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家电产业商业化推动智能家居落地要闻-【新闻】

发布时间:2021-04-05 16:06:45 阅读: 来源:板式换热器厂家

摘要:   智能化是当前家电产业发展的一个重要方向。11月10日,由中国家用电器协会主办的2016年中国家用电器技术大会以 “智能、绿色和新材料”为主题,聚焦于全球家电产业的技术发展趋势,突出国内外智能制造、智能产品、 ...   智能化是当前家电产业发展的一个重要方向。11月10日,由中国家用电器协会主办的2016年中国家用电器技术大会以 “智能、绿色和新材料”为主题,聚焦于全球家电产业的技术发展趋势,突出国内外智能制造、智能产品、节能环保新技术、新材料应用等方面的最新成果。

中国家用电器协会理事长姜风在致辞中表示,当前全球新一轮科技革命和产业变革蓄势待发,信息网络、人工智能、生物技术、清洁能源、新材料、先进制造等领域呈现集体跃进态势,颠覆性技术的涌现将对人类的思维、生活和生产方式都产生深刻影响,也将会对家电产业的发展带来深远的影响。

Gartner:商业化推动智能家居落地

人工智能与家电产业的融合成为本次大会的主要议题,全球权威IT研究咨询公司Gartner的研究副总裁Tracy Tsai,就“建立智能家居商业模式”进行了分享。Gartner的研究认为,到2020年的家庭物联网硬件的市场规模将达105亿件,消费规模将从2013年的870亿美元增长到3480亿美元。

毫无疑问,智能家居的市场潜力非常大,但目前还缺乏现象级的产品。具体到家电产品的智能化,Tracy 认为真正的智能家电是在原来的使用操作上,通过物联网、人机交互技术能让用户体验更加便利,而不是增加很多智能模块却使操作更为复杂。

传统的电子产品都是标准化的,但智能家居是以家庭为单位,因此很难用一个标准化的方法去制造和销售。从最底端的基本设备到连接的云计算中心,目前还没有能涵盖所有产品的集成服务方案,Gartner预测,到2020年将会发展出一个完善的认证生态系统。

“智能家居目前最主要的问题和挑战不是技术,也不是缺乏资源,而是商业化以及获利模式。” Tracy对于现阶段构建智能家居商业模式提出了建设性意见:“目前联网家庭的概念尚未被消费者广泛接受,比较合适的商业模式是从B2B开始。利益的交换促使用户愿意分享数据,而获利的则是第三方数据公司,得到有效的用户数据,并将有效数据提供给其客户。所以在联网家庭中,家里所有的使用者行为都变成非常宝贵的信息,可以进行商业化利用,产生新的营业收入。”

从全球范围来看,Tracy认为美国智能家居平台更为开放,“中国企业参与的积极性非常高,但是习惯单打独斗,每个硬件都自己的平台,这并没有改善用户体验。”所以她呼吁厂家应该找准到适合自己的盈利方向,如果没有强大的生态系统,就应该选择并入,从优势项目寻求利润突破,寻求更长足的发展。

海尔U+:场景触发共创共赢

对于开放性问题,互联网转型步伐最快的家电企业代表——海尔,在家电智能化道路上进行了全方位的探索。“孤立的智能和被动的服务无法提供用户一体化的体验。” 海尔家电产业集团首席技术官赵峰博士面对与会嘉宾表示,他与Tracy的观点不谋而合,更深入总结了目前智能家电面临四大产品和服务痛点。

“一是操控复杂,通过APP进行绑定来实现操控的体验流程繁琐,不能快速响应;二是联动困难,品类繁多的智能产品缺乏统一的用户入口,智慧家庭场景下缺乏简单有效地联动;三是被动响应,用户只有主动发出指令才能感受到家电的智能,导致家电的故障处理及售后服务不能在前端有效控制;四是服务割裂,智能家电产品需要软服务来支撑,而目前与智能产品配套和关联性服务并不多。” 赵峰说道,“从这些方面来看,基于物联网的、以场景触发的服务将在解决这些痛点中扮演重要角色。”

上半年,海尔发布U+智慧生活2.0战略就是以场景商务模式建立“共创共赢生态圈”。该战略下,海尔U+智慧生活平台为核心,实现了数字物联、人机交互、生态平台的互联互通。赵峰在现场分享了U+ 战略的生成逻辑,即“通过物联网链接网器,通过交互分享链接人,围绕智慧场景构建生态圈,以大数据为驱动,让参与者、产品与生产、资源和数据,实现跨界的协同,形成共享增值的生态价值网络。”

他以海尔互联网冰箱和空调产品为例,阐述了海尔U+ 战略的实质进展。“我们互联网空调感知到南、北方用户使用习惯差异,比如南方人在夏天夜间开空调的时间相比北方更短,他们比北方人更耐热。”他继续说道,“另一方面,我们用户在平台上的参与度也出乎意料,我们已经与广东电网达成合作,在降低能耗方面可以提供直观数据,用户非常乐于参与。”而海尔的馨厨冰箱的活跃度也非常可观。

可以说,在U+战略下,海尔对外实现了与用户的无缝对接,对内实现了全流程可视化管理,构建了面向全流程资源开放的智慧生活互联互通生态。但赵峰也意识到,目前U+平台上的用户还局限在对科技有向往的年轻消费群体中,要跨越年龄、文化等鸿沟,实现规模应用还需要以一个开放的姿态不断探索。

在技术大会现场,姜风号召家电上下游企业依靠科技创新培育发展新动力:“我们要深刻认识并准确把握国内外科技创新的新趋势,牢牢把握机遇,树立创新自信,勇于攻坚克难,主动引领行业发展,要把科技创新摆在更加重要的位置,让创新成为全行业的共同行动。”

可以看到,家电行业在利用新材料、新技术不断优化硬件的同时,积极迎合时代的诉求,结合人工智能的技术优势,开始主动提供生态服务。尽管距离实现“Home is Robot(家庭机器人)”目标还有一定路程,但海尔以主动而开放的姿态,在全新的领域进行商业模式的探索,为行业提供了一个值得尝试的发展方向。(张婷)

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