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海河大观二期小区宽带安装难移动已与物业联系

发布时间:2021-01-22 08:14:34 阅读: 来源:板式换热器厂家

天津北方网讯:海河大观二期小区业主赵女士日前向本报帮办热线28201000反映,入住小区有大半年了,但自己家申请的移动宽带业务迟迟安装不了。

赵女士告诉记者,自己家人大部分使用的是移动公司的手机号,最近移动公司推出的“手机号绑宽带”业务挺适合自己家的,于是通过移动客服联系过几次,被告知能装。可是施工人员来家里检查后,又说装不了,具体原因也没说清楚,购买的路由器等设备成了摆设。由于经常需要通过网络进行办公,给自己生活和工作带来不便。接到赵女士反映后,记者联系了移动客服部工作人员。经查看,工作人员告诉记者,该小区移动光纤断了,造成小区部分业主家无法安装宽带业务,目前已与海河大观二期小区的物业方面取得联系,积极进行维修,争取尽早让居民家里用上宽带。截至发稿前,赵女士告诉记者,物业已将管线接好,移动宽带也已安装完毕。

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